Politica de Confidențialitate

1.1

SC MLS SRL, persoană juridică română cu sediul în Timișoara, Cal. Dorobanților, Bl. 9, Sc. B, Ap. 19, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J35/1001/200, cod fiscal RO 16311704, conform Regulamentului (UE) 2016/679 și al Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecția datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.

1.2

SC MLS SRL colectează următoarele date cu caracter personal, pe paginile Site-ului său, numai cu acordul voluntar al Clientului: nume, prenume, adresa de reședință, adresa de e-mail, vârstă, date din permisul de conducere, date din cartea de identitate, cetățenia.

1.3

Toate aceste date cu caracter personal sunt colectate cu bună-credință, prin mijloace manuale sau automatizate, pentru a îndeplini următoarele scopuri:

• Validarea, expedierea și facturarea comenzilor către acesta;
• Rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă sau un contract, la serviciile sau produsele achiziționate de către acesta;
• Asigurarea accesului la serviciu;
• Trimiterea de newslettere și/sau alerte periodice, în format exclusiv electronic;
• Contactarea acestuia, la cererea sa voluntară;
• Contactarea acestuia, în chestiuni de Relații cu Clienții;
• Scopuri statistice.

1.4

Prin completarea datelor sale, fiecare Client își exprimă consimțământul liber ca SC MLS SRL să colecteze și să administreze datele acestuia cu caracter personal, în condițiile și cu respectarea prevederilor Regulamentului European 679/2016.

1.5

Potrivit legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• De a accesa: puteți obține informații referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal și o copie a acestora.
• De a corecta: puteți solicita modificarea datelor dacă acestea sunt inexacte sau incomplete.
• De a șterge: puteți solicita ștergerea datelor, în măsura permisă de lege.
• De a restricționa: puteți solicita restricționarea procesării datelor.
• De a obiecta: puteți obiecta la prelucrarea datelor din motive personale, inclusiv în scopuri de marketing direct.
• De a vă retrage consimțământul: dacă ați dat acordul, puteți retrage consimțământul oricând.
• Privind portabilitatea datelor: aveți dreptul să primiți datele furnizate sau să le transferați către o terță parte, dacă este posibil.

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți o scrisoare sau un e-mail la office@rocab.ro. Dacă considerați că un drept a fost încălcat, puteți depune o plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro.

1.6

Politica de confidențialitate SC MLS SRL se referă la datele furnizate prin formularul de contact din secțiunea „Contact", abonarea la newsletter sau Calculator leasing operațional. SC MLS SRL nu răspunde pentru politica de confidențialitate a altor terți accesibili prin link-uri, în afara site-ului.

1.7

Păstrarea datelor cu caracter personal. Acestea vor fi păstrate pe durata necesară sau permisă, respectând legislația. Criteriile includ:

• Durata relației de afaceri și furnizării serviciilor;
• Obligații legale (ex.: păstrarea evidențelor pentru o perioadă minimă);
• Recomandări în situații juridice (litigii, termene de prescripție, controale de reglementare).

1.8

SC MLS SRL se obligă ca datele colectate să fie folosite numai conform scopurilor declarate și să nu fie făcute publice, vândute, închiriate, licențiate sau transferate către terți neimplicați.

1.8.1

Excepție: transferul, accesarea sau vizualizarea datelor solicitate de organele abilitate ale statului conform reglementărilor în vigoare. SC MLS SRL este înregistrat ca operator de date cu caracter personal, numărul .................

1.9. Disclaimer privind interacțiunile cu Chatbot-ul

Notă: Interacțiunile cu chatbot-ul nostru sunt stocate pentru a îmbunătăți recomandările viitoare și pentru a oferi servicii de marketing personalizate. Datele sunt tratate cu maximă confidențialitate și nu sunt divulgate către terți fără acordul dumneavoastră.

Ce este un cookie?

Cookie-urile sunt fișiere mici, formate din litere și numere, stocate de browserul utilizat (ex.: Internet Explorer, Mozilla etc.) pentru a reține informații despre preferințele utilizatorului.

Cum funcționează un cookie?

Cookie-ul este instalat la solicitarea unui webserver și este complet "pasiv" (nu conține software, viruși sau spyware). Este format din nume și valoare, iar durata sa este determinată de webserver.

Există două categorii principale:

• Cookie-uri de sesiune – stocate temporar până la închiderea browserului.
• Cookie-uri persistente – stocate pe hard disk pentru o perioadă determinată; pot include și cookie-uri terțe, folosite anonim pentru a memora interesele utilizatorului.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Ele leagă un browser de un webserver, facilitând o experiență de navigare adaptată preferințelor (ex.: limba, coșul de cumpărături, starea de logare).

Care este durata de viață a unui cookie?

Cookie-urile pot fi șterse de utilizator prin setările browserului. Unele sunt valabile doar pe durata unei sesiuni, altele sunt permanente.

Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Acestea sunt plasate de terți prin intermediul conținutului (ex.: reclame, video) și sunt reglementate de politicile lor de confidențialitate.

Cum sunt folosite cookie-urile pe acest site?

O vizită aici poate plasa cookie-uri pentru: performanța site-ului, analiza vizitatorilor, geotargetting, înregistrare sau publicitate.

• Performanță: rețin preferințele (ex.: setări de volum video);
• Analiză: monitorizează vizitele și comportamentul utilizatorilor, în scop statistic;
• Geotargetting: determină țara de origine, complet anonim;
• Înregistrare: verifică dacă sunteți logat;
• Publicitate: targetează reclame relevante pe baza intereselor.

Securitate și confidențialitate

Cookie-urile nu sunt viruși; sunt simple fișiere text și nu pot fi executate. Totuși, pot fi folosite în scopuri negative, de aceea este recomandată configurarea setărilor de securitate în browser.

Alte aspecte de securitate

Dacă un atacator interceptează datele transmise între browser și server, informațiile pot fi exploatate. Pentru a reduce riscurile, folosiți conexiuni HTTPS, actualizați browserul și utilizați soluții antivirus/antispyware.

Refuzul sau dezactivarea cookie-urilor

Dezactivarea cookie-urilor poate face anumite site-uri dificil de folosit. Puteți configura browserul să accepte sau să refuze cookie-uri de la anumite site-uri.

Setările cookie-urilor

Pentru a modifica setările, accesați "Opțiuni" sau "Preferințe" în browserul dumneavoastră. Pentru mai multe detalii, consultați:

• Setări de Cookie-uri în Internet Explorer
• Setări de Cookie-uri în Firefox
• Setări de Cookie-uri în Chrome
• Setări de Cookie-uri în Safari